2016年3月1日火曜日

[解決]Office365でセットアップしています... と表示される | ライタス株式会社

マイクロソフトに問い合わせた結果かが帰ってきました。

マイクロソフトの回答としては、Web Storage側にアプリ用のキャッシュが存在しているらしく、それを以下のURLでクリアできるとのことのようです。


https://<テナント名>.sharepoint.com/_layouts/15/clearlocalcache.aspx

ブラウザーに「This is a page for clearing localStorage and sessionStorage caches.」と表示されたらOK。

結局のトリガーはよくわかりませんが、これで治りました。

これでも治らない場合は、上位サポートへエスカレーションしてくれるとのことで、非常にスムーズな対応をしていただきました。

この対応なら、Office365を今後も安心して使えそうです。


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