2016年4月7日木曜日

Googleにメールが届かない | ライタス株式会社

ありがちすぎて、手垢まみれなネタですが、
遭遇したので、メモがてら記載。


今回は、とあるお客様先へシステムから送信しているメールが届かないという問題でした。
他のメールアドレスには届いているので、相手方の問題だろうと簡単に推理できたのですが、

相手方の利用しているメールサーバーは、どうやらGmailの模様。

最近は、企業でも採用されているので、いまさら驚くことはないのですが、
クラウド宛のメールが届かないといったケースは、調査が面倒になりがちです。

とりあえず、telnet経由で手打ちして私用のメール(こちらもGmail)にSMTPしたところ、メールが届かないので、Gmailさんが原因なのは、間違いなさそう。

問題となっているメールのログも漁ってみたのですが、送信はうまくいっている模様でした。


とりあえずお客様へ報告したところ、
Googleグループのメールボックスに保留中で存在していたそうです。

保留を解除していただいたことで、流れてくれたようですが、
Googleグループだったとは、推測しきれませんでした。


本記事は、弊社代表のブログ記事なんでもIT屋の宿命からの転載です。

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