Onedrive for Businessが同期しない問題 | ライタス株式会社

Office 2016にアップデートしてからというもの、なかなか安定した仕事環境を得られないままになっております。

Androidで予定表が同期しない問題の続きとして、Onedrive for Businessが安定しない問題について、解決していこうと思います。

と言っても、サポートに問い合わせして判明した方法なので、感謝感謝。


発現した現象について


OSはWindows 7 Home Premium 64bitで、この現象が起きる直前には、Office2013からOffice2016へアップグレードしました。
アップグレード後に、Onedrive for Businessの同期が進まない現象が発現しました。
Onedriveの再同期や再インストール、Office2016の再インストールなどを試してみましたが、どれもうまく行きませんでした。

信頼済みサイトへの登録の確認

信頼済みサイトに登録されている必要があるとの情報を見つけましたので、こちらを確認してみます。

http://hirofun.com/computer/pc/8635/

私の環境では、

https://portal.office.com
https://*.sharepoint.com
https://*.microsoftonline.com
https://*.sharepointonline.com
https://*.officeapps.live.com
https://*.cdn.office.net

となっていたので、Onedriveをインストールした時に自動で登録されるのだと思います。
こちらが登録されていなければ、まずは手動登録しておく必要がありそうです。

キャッシュ削除

Onedriveにはキャッシュが貯まる仕様のようで、こちらを参考にキャッシュを削除していきます。

https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/3038627

詳しくはご覧頂きたいところですが、かいつまんで書くと

%localappdata%\Microsoft\Office\15.0\OfficeFileCache
%localappdata%\Microsoft\Office\16.0\OfficeFileCache

以下のファイルを全部削除

と書いてあるように見えます。
キャッシュが削除出来ないようであれば、

GROOVE.EXE
MSOSYNC.EXE

をタスクマネージャーから強制的に終了させると消せるかもしれません。

また、自動修復ツールもあるので、こちらを使っても良いかもしれません。

ライブラリの再同期

キャッシュが削除できたら、再度ライブラリを同期すれば大丈夫です。
手前の環境では、こちらで同期が始まりました。


以上、いかがでしたでしょうか。
キャッシュが影響しているというところまでピンとくれば、解決できるのかもしれませんが、
そこまで気がつくのはちょっとむずかしい気がしました。
もしお困りでしたら、試して見てください。

コメント

コメントを投稿

このブログの人気の投稿

[Virus Error]と件名に挿入されたメール

とあるWebシステムで、ユーザーのメール機能を使って運営者に問い合わせができるようにしているものがあります。 （いわゆる、mailtoを使ったもの） あるとき、運営者が受け取ったときに、[Virus Error] (本来の件名)　という件名のメールが 届いているというので、調べてほしいと依頼があり調べてみました。 メールのヘッダーを確認したところ、 ・auのiPhoneからだと思われる ・メールの配送ルートは一般的なもの ネットの情報を引いてみると、日本語の情報は少なく、海外の掲示板をあたったほうが いろいろと情報が出てくるようですが・・・よくわかりません。 記事を流し読みしていてわかったことは以下。 ・iCloud経由のメールでこれがつくことがあるらしい https://discussions.apple.com/thread/7060793 真相は不明ですが、iCloud側の実装で何かあったのかもしれませんね。 本記事は、弊社代表のブログ記事 なんでもIT屋の宿命 からの転載です。
続きを読む

Firefoxを起動したら、Couldn't load XPCOM. というエラーが出る時の対処法 | ライタス株式会社

イメージ
今朝方、Firefoxを起動したら、Couldn't load XPCOM. というエラーが出るようになり、起動できなくなりました。 確か、システムの復元が走ったので、そのせいかなと思います。 対処法については、こちらに記載がありました。 http://www.thewindowsclub.com/firefox-couldnt-load-xpcom-windows 英語だったので、日本語訳してみます。 XPCOM is a cross-platform component object model, which is similar to Microsoft COM, and is required for file and memory management, basic data structures and so on. XPCOMは、クロスプラットフォームコンポーネントで、Microsoft COMに似ています。このファイルはメモリー管理、基礎データ構造などに利用されています。 This Firefox start-up error can typically occur after performing a Windows System Restore or if you run it in a Sandbox. In fact I too received this message a few days back after I had system restore my omputer a couple of times to fix some other issues. Firefoxの起動エラーは、Windowsのシステム復元を行ったときに出ることがあります。実際、私もシステム復元のあとに、このメッセージが出た時は、次のように対処しました。 1] Open Firefox Menu, click the “?” Help button and select  Restart with addons disabled . If this solves your issue, you may need to disable some problem-causing addon. 1] Fire
続きを読む

マテビュー（マテリアライズドビュー：Materialized View）のせいで、表領域が削除ができない | ライタス株式会社

久々にOracleで困ったことに遭遇したのと、日本語の情報が少なかったので、 記録がてら記事にします。 表領域のDROPをしなくてはならない状況になったので、 おとなしくコマンドを叩いていました。 DROP TABLESPACE [表領域名] INCLUDING CONTENTS AND DATAFILES CASCADE CONSTRAINTS; なんでか、この時に、 ORA-23515 : マテリアライズド・ビューまたはその索引(あるいはその両方)が表領域に存在します. が、発生しました。 おとなしく削除されてくれればいいものを、、、 調べたところ、このパターンは、マテビューを手動で削除すれば、治るようですね。 外人さんが、こんなSQLを作ってくれていました。 SQL> select ‘drop materialized view ‘||owner||’.'||name||’ PRESERVE TABLE;’ from dba_registered_snapshots where name in  (select table_name from dba_tables where tablespace_name = ‘BLUH’); この人は、BLUHというテーブルスペースをDROPしようとして失敗していたようなので、 その部分を書き換えると、マテビューの削除用SQLを出力してくれます。 そのまま、これを実行すれば、マテビューが削除できて、そのあと表領域を削除すれば、 ちゃんと削除できます。 意外と便利そうなSQLだったので、機会があれば使ってみてください。 = 参考元 = http://ora34913.wordpress.com/2008/09/04/ora-23515-and-ora-02449-on-drop-tablespace/ 本記事は、弊社代表のブログ記事 なんでもIT屋の宿命 からの転載です。
続きを読む